Korduma kippuvad küsimused.
Kõige sagedasemad küsimused Replaio kohta. Ei leidnud vastust? Võta meiega ühendust.
Replaio on saadaval 24/7, ei väsi ning annab igale sessioonile järjepidevat ja objektiivset tagasisidet. Kui kolleegide tagasiside võib sõltuda kogemusest või isiklikust arvamusest, siis Replaio hindab kõiki vestlusi samade kriteeriumide alusel ja muudab arengu mõõdetavaks.
Jah. AI võib mängida nii huvitatud klienti, skeptilist otsustajat kui ka keerulist läbirääkijat, kes esitab vastuväiteid, küsib keerulisi küsimusi ja reageerib sinu vastustele reaalajas. Raskusastet saab kohandada sõbralikust kliendist kogenud tegevjuhini, kellega tehinguni jõudmiseks peab mängu panema kõik oskused.
Ei. Kuigi Replaiot kasutatakse peamiselt müügi- ja klienditeenindustiimides, sobib platvorm igale meeskonnale, kelle töö sõltub suhtlemisest. Näiteks saab harjutada juhtimisvestlusi, tagasiside andmist, värbamisintervjuusid, läbirääkimisi ja muid keerulisi tööalaseid olukordi.
Jah. Saad üles laadida oma müügiprotsessid, tootekirjeldused, vastuväited, juhendmaterjalid ja muu olulise info. AI kasutab neid realistlike stsenaariumite loomiseks ning tagasiside personaliseerimiseks.
Replaio toetab hetkel rollimänge eesti, inglise, vene, läti, leedu, saksa, rootsi, norra, hispaania ja poola keeles. Keskkonda ennast on võimalik kasutada eesti ja inglise keeles. Vajadusel saame lisada täiendavaid keeli.
Jah. Kõik salvestused ja transkriptsioonid on kaitstud ning ligipääs on ainult autentitud kasutajatel. Ligipääsevus on ainult oma meeskonna sessioonidele vastavalt määratud õigustele.
Jah. Sinu üles laaditud materjalid on nähtavad ainult sinu ettevõtte kasutajatele. Neid kasutatakse üksnes rollimängude, hindamiste ja tagasiside personaliseerimiseks.
Jah. Laadi üles MP3-, WAV- või M4A-fail ning Replaio analüüsib kõnet samade kriteeriumide alusel nagu AI-treeninguid. Nii saad võrrelda harjutamist päris sooritusega.
Replaio annab juhtidele reaalajas ülevaate iga töötaja arengust, tugevustest ja arengukohtadest. Näed treeningaktiivsust, oskuste arengut, vastuväidete käsitlemise edukust ning kogu meeskonna trende ühest kohast.
Üks treeningsessioon kestab tavaliselt 5–15 minutit. Enamik meeskondi teeb 3–4 sessiooni nädalas, mis võimaldab oskusi järjepidevalt arendada ilma tööpäeva häirimata.
Traditsioonilised koolitused annavad teadmisi. Replaio võimaldab neid teadmisi turvalises keskkonnas harjutada. Töötajad saavad kohest tagasisidet, juhid näevad mõõdetavat arengut ning õppimine muutub pidevaks, mitte ühekordseks sündmuseks.
Enamasti saab meeskond alustada mõne päeva jooksul. Aitame üles laadida vajalikud materjalid, seadistada esimesed stsenaariumid ning valmistada platvormi ette vastavalt sinu kasutusjuhtudele.
Jah. Võta meiega ühendust ning anname sulle 30 päevaks tasuta ligipääsu, et saaksid Replaiot oma meeskonna ja kasutusjuhtude peal testida.